PERSONVERNERKLÆRING FOR RIIS BILGLASS APP

Denne erklæringen informerer om hvilke personopplysninger Riis Bilglass AS registrerer og hvordan de benyttes, samt dine rettigheter.

Riis Bilglass benytter disse personopplysningene for følgende formål:

• Navn, adresse, registreringsnummer, valgt passord og skade samt ønsket dato for reparasjon benyttes for å identifisere deg som kunde, gi deg mulighet for å benytte deg av dine tilbud og avtaler, bestille time på ett av våre verksteder, og for at vi skal kunne skaffe korrekt rute og ev. andre deler til ditt kjøretøy.
• Telefonnummeret og epostadresse benyttes for å kunne sende deg bekreftelse på timebestilling, og forespørsel om å delta i vår kundeundersøkelse.
• Registreringsnummer benyttes for å påse at rett bil får rett tilbud/avtale, som for eksempel påfyll av spylevæske.
• Postnummer og adresse benyttes for å kunne gi en mer personlig opplevelse og mulighet for kampanjetilbud på regionalt nivå.
• Telefonens GPS posisjon vil benyttes for å lokalisere din nærmeste Riis Bilglass verksted, forutsatt at du samtykker til dette.

Informasjonen vil bli videreformidle til valgt Riis Bilglass verksted for at de skal kunne utføre oppdraget. Dersom du ønsker å benytte forsikringsdekning vil vi eller verkstedet dessuten sjekke dekning, og utveksle informasjon fra skademeldingsskjema og oppgjørsinformasjon med ditt forsikringsselskap. Vi og valgte Riis Bilglass verksted benytte Bilglassportalen, som er en IT-tjeneste som leveres fra et annet selskap i konsernet, for å håndtere bestillinger, utføre oppdrag og fakturering/skadeoppgjør. Vi vil dessuten kunne benytte underleverandører i forbindelse med utføring av oppdraget, kundeservice/oppfølgning, tjenesteutvikling og IT-tjenester. Disse selskapene behandler kun dine personopplysninger på våre vegne for det begrensede formål som er nødvendig for at de skal utføre bistand til oss og iht. inngåtte databehandleravtaler. For øvrig vil ikke dine personopplysninger bli utlevert til andre, med mindre du har gitt ditt samtykke til dette, eller vi er rettslig forpliktet til dette.

Det rettslig grunnlaget for å behandle dine personopplysninger er i hovedsak håndtering av bestillinger og oppfyllelse av avtaler med deg (GDPR art. 6 nr. 1 b). For enkelte behandlinger, innhenter vi samtykke fra deg (GDPR art. 6 nr. 1 a). Samtykke er frivillig å gi, og kan til enhver tid trekkes tilbake. Når det gjelder øvrige behandlinger vil grunnlaget være en rettslig forpliktelse (GDPR art. 6 nr. 1 c) eller en interesseavveining (GDPR art. 6 nr. 1 f). Vi har vurdert det slik at vi har en berettiget interesse i å besvare og følge opp henvendelser, samt sende ut forespørsel om å delta i kundeundersøkelser, nyhetsbrev og markedsføringshenvendelser til våre kunder, med mindre de har reservert seg. I tillegg har vi vurdert det slik at vi har en berettiget interesse i å bruke sosiale medier og cookies på våre nettsteder, slik det er opplyst.

Dine personopplysninger lagres og behandles kun av selskaper i EU/EØS-området, Safe Harbor sertifisert selskap eller selskap i tredjeland i henhold til databehandleravtale basert på standard EU klausuler/modell avtale i overensstemmelse med gjeldende personvernlovgivning.

Vi behandler opplysningene så lenge formålet tilsier det. Etter dette slettes opplysningene med mindre de anonymiseres eller det finnes et annet grunnlag for å lagre opplysningene lengre.

Du har rett til å kreve innsyn i og korrigeringer eller sletting av dine personopplysninger. For å benytte deg av disse rettighetene må du bekrefte identiteten din. For nærmere informasjon og utøvelse av disse rettighetene kan du kontakte Riis Bilglass. Du har videre rett til å klage til Datatilsynet.

Du har ikke rett til å kopiere appen eller bruke den på annen måte enn appens formål, endre eller dekompilere appen, eller innlemme hele eller deler av appen i et annet program/app.

Endringer i Riis Bilglass sine tjenester eller endringer i personvernlovgivningen, kan føre til endringer i denne erklæring. Du vil bli varslet om dette iht. gjeldende lovgiving.

Tjenesteyter og behandlingsansvarlig er Riis Bilglass AS v/daglig leder, org.nr. 979 224 907 mva, adresse: Martin Linges vei 25, 1364 Fornebu, e-post: riis@bilglass.no.